400電話辦理后我們就可以直接開通不同的功能，這樣通過線上系統(tǒng)來進(jìn)行操作即可，也可以滿足我們不同的使用需要。而且很多企業(yè)本身就是關(guān)注話務(wù)服務(wù)，所以開通了400電話之后，各種功能的應(yīng)用也是至關(guān)重要的。很多公司可能本身就是初次開通400電話，有很多功能都沒有使用過，下面這幾個(gè)實(shí)用性的功能我們還是不能忽略掉的。

分時(shí)間段接聽

因?yàn)楹芏喙径际翘峁?4小時(shí)客服，所以400電話辦理之后也可以綁定不同客服人員的手機(jī)號碼，這樣管理和操作起來也同樣是非常方便的。但是要特別注意設(shè)定好分時(shí)間段來進(jìn)行電話接聽，可以直接設(shè)定不同客服的接聽時(shí)間，如果出現(xiàn)了其他方面的問題，這樣可以確保24小時(shí)不間斷接聽電話，也不會(huì)錯(cuò)過任何一次的商機(jī)。

n+1循環(huán)接聽

現(xiàn)在400電話都是可以循環(huán)接聽的，并不是會(huì)一直接入到一兩個(gè)電話中，而且還會(huì)有排隊(duì)等待，這樣按照順序接聽也同樣是很方便的。比如設(shè)定了三個(gè)客服人員，那么都是按照順序來接聽來電電話的，而從第4個(gè)接入電話則循環(huán)到第1個(gè)客服的電話中。這樣可以合理分配客服的工作，也能夠保證工作的公平性。

區(qū)域接聽

400電話辦理可以直接設(shè)定好區(qū)域接聽，這樣就能夠確定好不同區(qū)域進(jìn)入到不同的客服電話中。因?yàn)楹芏喙究赡芤仓苯釉O(shè)定好了分公司，那么各個(gè)地區(qū)的相應(yīng)工作可以根據(jù)來電號碼的地區(qū)來進(jìn)行劃分，這樣進(jìn)入到指定客服中提供服務(wù)，也同樣是非常方便的。尤其是進(jìn)行了一些區(qū)域的廣告投放時(shí)，那么也可以直接記錄好不同區(qū)域的電話具體情況，并且進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)分析。

通話錄音

現(xiàn)在完成400電話辦理，直接就可以設(shè)定好通話錄音。這樣日常接聽電話的所有信息都是會(huì)進(jìn)行記錄的，如果出現(xiàn)了一定的糾紛，那么也可以將通話錄音來作為相應(yīng)的憑證使用?？梢灾苯釉?00電話的后臺來進(jìn)行設(shè)定，錄音功能也是非常強(qiáng)大的，可以保留較長時(shí)間的錄音內(nèi)容。

400電話辦理非常方便，直接通過線上平臺來選擇適合的電話套餐和號碼即可。而且400電話是虛擬號碼，可以直接通過后臺系統(tǒng)來進(jìn)行功能的操作。但是完成了各項(xiàng)功能設(shè)定之后，一定要進(jìn)行測試，確定各項(xiàng)功能符合標(biāo)準(zhǔn)和要求，再去使用才能有保證。